Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録しようとしたら、SMS認証コードが届かない。
この記事では、SMSが届かない5つの原因と対処法を解説します。キャリア別の設定確認方法もまとめているので、順番に試してみてください。
SMSが届かない5つの原因と対処法
Uber Eatsの利用開始にはSMS認証が必須です。認証コードが届かないときは、以下の5つを順番に試してください。
1. スマホを再起動する
もっとも手軽で効果的な方法です。
ネットワーク接続の一時的な不具合でSMSが受信できないことがあります。電源を完全にオフにしてから再度オンにすると、回線が再接続されて届くようになるケースが多いです。
機内モードを10秒ほどオン→オフにするだけでも同様の効果が期待できます。
2. 電話番号を確認して再送信する
入力した電話番号が1桁でも間違っていると、当然SMSは届きません。
とくに注意すべきポイントは以下の通りです。
- 国番号が「+81」になっているか（日本の場合）
- 先頭の「0」が重複していないか（+81 90… が正しく、+81 090… はNG）
- 番号の桁数が正しいか（携帯は11桁）
確認したら「再送信」ボタンをタップしましょう。
3. 1〜2分待ってから再送信する
SMSは即時配信とは限りません。通信状況によっては1〜2分かかることがあります。
焦って何度も送信ボタンを連打すると、セキュリティ制限がかかって一時的にSMS送信がブロックされる場合があります。2〜3回送信しても届かないときは、5分ほど間隔をあけてから再送信してください。
4. キャリアのSMS受信設定を確認する
携帯キャリアの「海外SMS拒否」や「迷惑SMS対策」が原因で、Uber EatsからのSMSがブロックされている可能性があります。
Uber EatsのSMSは海外の電話番号から送信されるため、海外SMSを拒否していると届きません。次のセクションでキャリア別の確認方法を紹介します。
5. 格安SIMのSMS対応を確認する
格安SIM（MVNO）を利用している場合、プランによってはSMS機能が含まれていないことがあります。
「データ専用プラン」ではSMSが使えません。契約しているプランが「SMS付き」または「音声通話付き」であることを確認してください。
キャリア別のSMS設定確認方法
海外SMSの拒否設定は、キャリアごとに確認方法が異なります。自分が使っているキャリアの手順を確認してください。
ドコモ
My docomo → 設定 →「SMS拒否設定」で「海外事業者からのSMS」が拒否になっていないか確認します。「受信する」に変更してから再送信してください。
au / povo
My au → 迷惑メール対策 →「SMS（Cメール）フィルター」で国際SMSの設定を確認します。「受け取る」に変更してください。povoも同じ手順です。
ソフトバンク / ワイモバイル / LINEMO
My SoftBank → メール設定 →「迷惑メール対策」→「海外からのSMS」で受信設定を確認します。ワイモバイル・LINEMOも同様の手順で変更できます。
楽天モバイル
楽天モバイルは基本的に海外SMSをブロックしません。ただし、パートナー回線エリア（au回線）では通信が不安定でSMSが届きにくいことがあります。
Wi-Fiを切ってモバイルデータ通信の状態で再送信するか、楽天回線エリアに移動してから試してください。
その他の格安SIM（IIJmio・mineo・UQモバイルなど）
格安SIMの場合は、まず自分のプランに「SMS機能」が含まれているか確認してください。音声通話SIMであればSMSも使えます。
プランに問題がない場合は、各MVNOのマイページで「国際SMS」や「海外SMS」の受信設定を確認しましょう。
それでも解決しないときの最終手段
5つの対処法とキャリア設定を確認してもSMSが届かない場合は、Uber Eats公式サポートに問い合わせましょう。
「SMSで認証コードを受け取っていません」のページから問い合わせができます。アカウントに登録しているメールアドレスと電話番号を伝えるとスムーズです。
よくある質問
iPhoneとAndroidで対処法に違いはありますか？
基本的な対処法（再起動・電話番号確認・キャリア設定）は同じです。
ただしiPhoneの場合は「設定」→「メッセージ」→「MMSメッセージング」がオフになっていないか確認してください。Androidの場合は「設定」→「アプリ」→「メッセージ」のキャッシュクリアも有効です。
電話番号を変更した場合、Uber Eatsに再登録できますか？
はい、できます。Uber Eatsアプリの「アカウント」→「電話番号」から新しい番号に変更できます。
変更後、新しい番号にSMS認証コードが届きます。旧番号が使えない場合はUber公式サポートに問い合わせてください。
SMSの代わりにメール認証はできますか？
2026年3月現在、Uber Eatsの新規登録にはSMS認証が必須です。メールアドレスだけでは登録できません。
どうしてもSMSが届かない場合は、家族や友人の電話番号を借りるか、SMS受信可能な格安SIMを一時的に契約する方法があります。
まとめ
Uber EatsでSMSが届かない場合は、まずスマホの再起動と電話番号の確認を試してください。それでも解決しない場合はキャリアの海外SMS設定を見直しましょう。
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