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ロケットナウはなぜ無料?送料0円の仕組みとビジネスモデルを徹底解説

フードデリバリー
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ロケットナウ(Rocket Now)は、送料もサービス料も0円。

「タダより怖いものはない」と感じている人も多いのではないでしょうか。

配達員の給料はどこから出ているのか。

メニュー価格がこっそり上がっていないか。

ある日突然サービスが終了しないか。

無料と聞けば、こうした疑問が浮かぶのは自然なことです。

結論から言うと、ロケットナウが無料にできる理由は大きく3つあります。

加盟店からの手数料収入NYSE上場企業Coupangの日本市場への先行投資、そして将来のデータ活用です。

この記事では、ロケットナウの送料無料の「からくり」を、親会社Coupangの決算データや韓国での成功実績を交えながら徹底解説していきます。

仕組みを理解すれば、安心して使い始められるはずです。

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ロケットナウが無料にできる3つの理由

ロケットナウの送料・サービス料が0円でも成り立つ理由は、加盟店手数料・先行投資・データ活用の3本柱にあります。

どれか一つではなく、この3つが組み合わさることで「ユーザー完全無料」というビジネスモデルが成立しているのです。

それぞれの仕組みを順番に見ていきましょう。

理由① 加盟店からの手数料が収益の柱

ロケットナウの最大の収益源は、加盟している飲食店から受け取る販売手数料です。

注文が入るたびに、売上の一定割合をプラットフォーム側が受け取る仕組みになっています。

業界全体では10〜35%が相場とされており、ロケットナウもこの範囲内で手数料を設定していると推定できるでしょう。

この仕組みは「両面市場モデル」と呼ばれるビジネスの基本構造です。

ユーザー側の負担をゼロにして利用者を最大限に集め、その集客力を武器に加盟店から収益を得るという考え方になります。

イメージしやすい例で言えば、Amazonの送料無料がまさにこの構造にあたるでしょう。

購入者は送料を払わなくても、出店者がAmazonに販売手数料を支払うことで全体が回っています。

テレビの地上波放送も同じ原理で、視聴者は無料で番組を見られる代わりに、スポンサー企業がCM枠の広告費を負担する構造です。

ロケットナウも「注文する人は無料、お店側が手数料を負担する」という形で成り立っています。

飲食店の側から見ても、手数料を払うだけの十分なメリットがあるでしょう。

自前でデリバリー体制を整えようとすれば、配達員の人件費やバイクの維持費で月に数十万円のコストがかかります。

注文が来ない時間帯でも配達員を待機させる必要があり、固定費の負担は小さくありません。

その点、ロケットナウのようなプラットフォームに手数料を払うほうが、注文があったときだけコストが発生するため、はるかに効率的なのです。

理由② Coupangの日本市場への先行投資

ロケットナウを運営するのは、韓国最大のEC企業Coupang(クーパン)

ニューヨーク証券取引所(NYSE)に上場しており、時価総額は約5兆円規模を誇ります。

これだけの資金力を持つ企業が、日本のフードデリバリー市場でシェアを獲得するために短期的な利益よりもユーザー数の拡大を優先しているのです。

つまり、送料無料は「赤字覚悟の先行投資」という側面が大きいといえます。

具体的な数字を見てみましょう。

Coupangの2024年通期決算では、売上高が約300億ドル(日本円で約4.5兆円)に達しました。

営業利益も黒字基調が定着しており、十分な利益を出しながら日本市場への投資を続けている状況です。

さらにCoupangは、テレビCMにのんさんや松重豊さんを起用するなど、日本市場向けに大規模なマーケティング投資も行っています。

送料無料だけでなく、認知度向上のための広告費用も含めた大規模な投資であり、「日本市場を本気で取りに来ている」姿勢は明らかです。

日本事業の先行投資コストを十分に吸収できる財務基盤があるからこそ、送料もサービス料もゼロという大胆な戦略が取れるのでしょう。

理由③ データ活用による将来の収益化

3つ目の理由は、購買データの蓄積と将来的な収益化です。

ロケットナウを通じて日々集まる膨大な注文データには、将来的に大きなビジネス価値を生み出す可能性が眠っています。

「どのエリアで、どの時間帯に、どんなジャンルの料理が注文されているか」。

「雨の日に注文が増えるメニューは何か」「新規ユーザーがリピーターになる条件は何か」。

こうした情報は、加盟店へのマーケティング支援やアプリ内広告事業の基盤となります。

たとえば、「この地域では中華の需要が高いのに中華料理店の加盟が少ない」とわかれば、加盟店の営業活動を効率化できるでしょう。

加盟店向けに「この時間帯にプロモーションを打てば売上が伸びますよ」と提案する広告メニューの展開も視野に入ります。

実際にAmazonは、もともとオンライン書店として始まりました。

しかし蓄積したデータと顧客基盤を活かして、現在はクラウド(AWS)や広告事業が大きな収益源に成長しています。

2024年のAmazonの広告収益は約500億ドルに達しており、通販事業と並ぶ柱となりました。

Coupangも韓国本国で同じような多角化を進めており、日本でも中長期的にデータを活用した新たな収益モデルを構築する狙いがあると考えられます。

Coupangとは?ロケットナウの親会社を知ろう

「聞いたことのない企業が無料サービスを展開している」と聞くと、不安に思うのは当然でしょう。

しかしCoupangは「知らない企業」ではなく「日本ではまだ知名度が低いだけの巨大企業」です。

ここでは、ロケットナウの親会社がどんな会社なのかを解説していきます。

韓国最大のEC企業 — 「韓国のAmazon」

Coupangは、韓国のEC市場でシェア1位を誇る巨大プラットフォームです。

韓国国内の利用者数は4,000万人を超えており、韓国の人口(約5,100万人)の約8割が利用している計算になります。

2021年にはニューヨーク証券取引所(NYSE)に上場を果たしました。

上場時の時価総額は一時約11兆円に達し、ソフトバンクグループが約30億ドル(約3,300億円)を出資したことでも話題になっています。

日本では馴染みが薄いかもしれませんが、グローバルなテック企業として投資家からの評価は非常に高い存在です。

Coupangの代名詞ともいえるのが「ロケット配送」。

夜11時59分までに注文すれば、翌朝7時までに届くという超高速配達サービスです。

この物流ネットワークの構築ノウハウが、日本のロケットナウにも活かされています。

「ロケットナウ」という名前自体が、韓国で成功した「ロケット配送」ブランドの延長線上にあるのです。

韓国Coupang Eatsの成功サイクル

Coupangは韓国国内でCoupang Eats(クーパンイーツ)というフードデリバリーサービスも展開しています。

注目すべきは、Coupang Eatsが韓国市場で黒字化を達成しているという事実です。

成功のカギとなったのは、EC事業で構築した配達ネットワークの共有でした。

すでに全国を網羅する配達員のネットワークがあるため、フードデリバリーを追加しても配達コストを大幅に抑えられます。

「荷物も料理も同じ配達網で運ぶ」という効率化は、配達網をゼロから構築する競合他社にはマネしにくい強みです。

さらにCoupang Eatsは、EC事業の会員基盤をそのまま活用できるという大きなメリットがありました。

すでにCoupangで買い物をしている4,000万人のユーザーに対して、追加のアプリダウンロードなしでフードデリバリーを提案できるのです。

Uber Eatsや出前館がゼロからユーザーを獲得しなければならないのに対して、Coupang Eatsは既存顧客にサービスを追加するだけ。

新規顧客の獲得コストが桁違いに低いため、競合より早く黒字化に到達できたわけです。

日本のロケットナウは、この韓国Coupang Eatsの成功モデルを日本市場で再現するプロジェクトといえるでしょう。

サービス開始からわずか8ヶ月で100万ダウンロードを達成した成長スピードは、韓国での成功パターンが日本でも通用し始めている証拠です。

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「本当に無料なの?」よくある疑問に回答

ビジネスモデルを理解しても、まだ気になる点があるかもしれません。

Yahoo!知恵袋やSNSでよく見かける3つの疑問に、一つひとつ回答していきます。

メニュー価格が割増になっていない? — 「同価格バッジ」で解決

「送料がタダなら、その分メニュー価格がこっそり上がっているのでは?」。

これはもっとも多い疑問の一つで、Yahoo!知恵袋でも「結局Uber Eatsと同じ値段に設定されているのでは」という指摘がありました。

実際、Uber Eatsや出前館では、店頭価格より10〜20%ほど高い価格がアプリ上で設定されているケースは珍しくありません。

送料が無料に見えても、メニュー価格に上乗せされていれば意味がないという不安は理解できるでしょう。

しかしロケットナウには「同価格バッジ」という独自の制度が用意されています。

このバッジが表示されているお店は、店頭と同じ価格でメニューを提供していることが保証される仕組みです。

お店で食べるのと同じ値段でデリバリーしてもらえるので、価格面の不安は解消されるでしょう。

手数料は加盟店が負担する仕組みなので、ユーザーが見えないところでコストを払わされているわけではありません。

「送料無料の代わりに値段が割増」という心配は、同価格バッジのあるお店を選べば不要です。

突然サービスが終了しない? — Coupangの資金力

日本ではこれまでに、foodpandaやDiDi Foodなどのフードデリバリーサービスが撤退した前例があります。

「ロケットナウも同じように突然終わるのでは」と不安に感じるのは無理もありません。

しかし、過去に撤退したサービスとロケットナウでは親会社の規模と日本市場へのコミット度が大きく異なります。

foodpandaの親会社Delivery Heroは、世界各地で事業を展開する中で日本を「撤退可能な一つの市場」として扱っていました。

DiDi Foodも中国本社の方針転換で日本撤退を決めた経緯があります。

一方のCoupangは、日本市場への本気度がまったく違うレベルです。

– テレビCMにのんさん・松重豊さんを起用した大規模プロモーション

– 日本法人(Coupang Japan)を正式に設立

– サービス開始8ヶ月で100万ダウンロードを達成

– 対応エリアを急速に拡大中

NYSE上場企業がこれだけのリソースを日本市場に投入している以上、短期的な撤退の可能性は極めて低いと見てよいでしょう。

ロケットナウは怪しい?口コミ・評判とメリット・デメリットを徹底解説
ロケットナウ(Rocket Now)の口コミ・評判を徹底調査。「怪しい」「やばい」と言われる理由を検証し、メリット・デメリットを解説します。運営会社Coupangの信頼性や送料無料の仕組み、実際のユーザー評価まで、利用前に知りたい情報をまとめました。

個人情報は大丈夫?

無料サービスと聞くと「個人データを売って稼いでいるのでは」と考える人もいるかもしれません。

結論から言えば、その心配はほぼ不要です。

CoupangはNYSE上場企業であり、米国SEC(証券取引委員会)の厳格な情報開示基準とコンプライアンス規定に従っています。

個人情報の不正な売買が発覚すれば、株価暴落・上場廃止・巨額の訴訟リスクを一気に抱えることになるでしょう。

数兆円規模の時価総額を持つ企業が、そうしたリスクを冒す合理性はありません。

また、日本国内の運営はCoupang Japan合同会社が担当しており、日本の個人情報保護法に基づいた管理体制が敷かれています。

もちろんどんな企業でもリスクがゼロとは言い切れませんが、上場企業としての透明性がある分、個人開発のアプリなどと比べて格段に信頼性は高いでしょう。

送料無料はいつまで続く? 3つのシナリオ

「今は無料でも、いつか有料になるのでは?」。

この疑問は正しい感覚です。

先行投資にはいつか終わりが来るものなので、正面から向き合う価値があります。

将来考えられるシナリオを具体的に見ていきましょう。

シナリオ① サブスク型の有料プラン導入

もっとも可能性が高いのが、月額制のサブスクリプションプランの導入です。

すでにUber Eatsは「Uber One」(月額498円)という有料プランを展開しており、加入者は配送料が何度でも無料になります。

出前館にも「出前館プレミアム」があり、月額料金を払えば配送料の割引が受けられる仕組みです。

ロケットナウも将来的には、無料プラン(一部有料化)とサブスクプラン(送料無料を継続)の二階建て構造に移行する可能性があるでしょう。

実は韓国のCoupangでは「ロケットワウ」というサブスクプランがすでに大成功を収めています。

月額料金は約500円相当で、送料無料・翌日配達・動画配信などの特典がセットになった充実の内容です。

有料会員の月間購入額は非会員の約2.5倍というデータも公表されており、収益モデルとして非常にうまく回っています。

日本でも同様のモデルが導入される可能性は十分にあるでしょう。

シナリオ② 最低注文金額や少額配送料の導入

2つ目のシナリオは、一定金額以上の注文は送料無料を維持しつつ、少額注文には配送料を設定するというパターンです。

たとえば「1,500円以上の注文は送料無料、それ未満は150円の配送料」といった形でしょう。

出前館やWoltなど、多くのフードデリバリーサービスがすでにこの方式を採用しています。

韓国のCoupang Eatsでも、サービス開始当初は完全無料に近い料金体系でしたが、その後段階的に最低注文金額を設定していった経緯がありました。

ただし、韓国でも完全な有料化ではなく「一定額以上は引き続き送料無料」という形を維持しており、ユーザーにとって極端に不利な変更にはなっていません。

ロケットナウでも同じ道をたどる可能性はゼロではありませんが、仮にそうなっても「まとめ買いすれば送料無料」という選択肢は残る可能性が高いでしょう。

どのシナリオでも「今が一番お得」なのは確実

ここまで2つのシナリオを紹介しましたが、どちらになったとしても共通して言えることが一つあります。

「完全無料の今が、もっともお得に使えるタイミング」だということです。

「いつか有料になるかもしれないから使わない」という判断は、一見慎重なようで、実はもったいない選択になります。

有料化されてから始めると、その分だけ余計にコストがかかるからです。

逆に、無料の今のうちに使い始めてアプリの操作や近所のお店のラインナップを把握しておけば、仮にサブスクプランが導入されても「自分にとって月額を払う価値があるかどうか」を冷静に判断できます。

初回クーポン(最大5,000円分)も、当然ながら今しか使えない特典です。

「仕組みを理解した上で、お得なうちに試す」。

これがもっとも合理的な行動だといえるでしょう。

仕組みがわかったら、まずは初回クーポンで試してみよう

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他業界の「先行投資→成功」事例で納得する

「赤字覚悟で先行投資して、後から回収する」。

この戦略はロケットナウだけの特殊な手法ではありません。

日本でも成功した有名な事例を2つ紹介します。

PayPayの100億円還元キャンペーン

2018年12月、PayPayは「100億円あげちゃうキャンペーン」を実施しました。

購入金額の20%をポイント還元するという大盤振る舞いで、わずか10日間で100億円分の予算を使い切ったことが社会現象になりました。

当時は「そんな赤字を出して大丈夫なのか」「バラマキじゃないか」という声が多く上がりました。

実際、PayPayの親会社であるZホールディングス(現LINEヤフー)は数年にわたって大幅な赤字を計上しています。

しかし結果として、PayPayは登録ユーザー数6,500万人を突破し、QRコード決済の国内シェアで圧倒的1位を獲得しました。

現在は決済手数料と金融サービスの展開で安定した収益基盤を確立しており、先行投資は見事に回収された形です。

あのとき「怪しい」「バラマキだ」と言って使わなかった人は、今になって通常の手数料を払っている状況でしょう。

ロケットナウの送料無料戦略は、このPayPayモデルとまったく同じ構造です。

「先行投資で赤字を出しながらシェアを取り、後から収益化する」。

奇抜な戦略に見えますが、日本でもすでに成功実績がある手法なのです。

Uber Eats日本上陸の軌跡

もう一つ注目すべき事例がUber Eatsでしょう。

2016年に東京の一部エリアでサービスを開始した当初、Uber Eatsは数年間にわたって赤字が続きました。

利用者を増やすために、初回無料プロモーションや配送料の大幅割引を積極的に行い、短期的な利益よりも市場シェアの拡大を優先する戦略を取っていました。

当時の配送料は現在よりもはるかに安く、「本当にこんな安くて大丈夫なの?」と感じた人も多いはずです。

その結果、現在では日本のフードデリバリー市場でトップクラスのシェアを確立しています。

配送料・サービス料・サブスク会員料を収益源とする安定した黒字構造への転換に成功しました。

初期に赤字を出してでもユーザーを集めた判断が、今の収益基盤につながっているのです。

ロケットナウは今、Uber Eatsの2016〜2018年頃と同じフェーズにいます。

「無料で利用者を集めている段階」は、先行投資モデルにおいてはごく自然な一歩目でしょう。

そしてUber Eatsの例が示す通り、このフェーズこそユーザーがもっともお得に使えるタイミングなのです。

PayPayもUber Eatsも、先行投資フェーズでは「怪しい」「続かない」と言われていました。

しかし結果はご存知の通りです。

ロケットナウが同じ成功を収めるかどうかは未知数ですが、少なくとも「先行投資で無料にする」という戦略自体は、十分な実績に裏付けられた合理的な手法だといえます。

なお、ロケットナウの対応エリア外にお住まいの場合は、全国対応のフードデリバリーアプリも検討してみてください。

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まとめ — なぜ無料かを理解すれば、安心して始められる

ロケットナウが送料もサービス料も無料にできる理由を改めて整理します。

– 加盟店からの手数料が主な収益源(ユーザー負担ゼロの両面市場モデル)

– NYSE上場のCoupang(時価総額約5兆円・売上約4.5兆円)が日本市場でシェアを取るために先行投資をしている

– 購買データの蓄積が将来の広告事業やマーケティング支援の基盤になる

運営元は韓国最大のEC企業であり、韓国ではCoupang Eatsの黒字化にも成功した実績を持つ企業です。

PayPayやUber Eatsと同じ「先行投資で市場シェアを獲得する戦略」であり、決して怪しい仕組みではありません。

「タダより怖いものはない」と思って検索してきた人も、ここまでのビジネスモデルを理解すれば、送料無料の裏にあるのは合理的なビジネス戦略だと納得できたのではないでしょうか。

将来的に何らかの有料化が行われる可能性はありますが、それもビジネスとして自然な流れです。

だからこそ、完全無料の今がもっともお得に使えるタイミングだといえます。

仕組みを理解したうえで、まずは初回クーポンを使って一度試してみてください。

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