フードデリバリー・テイクアウトアプリのmenu（メニュー）は、2026年9月30日でサービスを終了しました。
2026年8月19日に発表された内容で、KDDIがmenu株式会社を完全子会社化したうえで、サービス終了後に解散・清算を予定しているというものです。
注文やクーポンはもう使えませんが、終了したからといって、すべての手続きが自動で片づいたわけではありません。
とくにPontaパスに入っていた人は、何もしないと月額の支払いが続きます。
この記事では、終了時に何がどうなったのかを整理したうえで、いまから確認しておきたい手続きと、menuの代わりに使うデリバリーアプリの選び方をまとめました。
記事の後半では、当サイトが計測していた検索データから見えた「menu離れ」の実態も公開しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス終了日 | 2026年9月30日（通常注文は同日午後8時、予約注文は9月23日午後8時の受付分で終了） |
| menuスマートパス・menu pass | 9月1日以降は自動更新が停止され、契約期間の満了で順次終了済み。解約操作は原則不要です |
| Pontaパス | KDDI（au）のサービスのため自動では止まりません。menu目的なら自分で解約が必要です |
| クーポン・Pontaパス特典 | 9月30日で失効。有効期限が10月1日以降のクーポンも使えなくなりました |
| 乗り換え先 | 配達料の安さ重視ならロケットナウ、エリアの広さ重視ならUber Eats |
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ロケットナウの友達招待は2ステップで受け取ります
STEP1：アプリをダウンロード →STEP2：クーポンパックを受け取る →
※アプリのダウンロード後にSTEP2を開くと「お友達ウェルカム」クーポン（最大5,000円分）が受け取れます。初回注文済みの人は対象外です。
menuは2026年9月30日でサービスを終了しました｜発表内容の要点
まずは発表された事実を整理します。
2026年8月19日、KDDIとmenu株式会社から、フードデリバリー・テイクアウトサービス「menu」の提供を終了するとの発表がありました。
終了の理由として説明されたのは、フードデリバリー市場を取り巻く競争環境の変化と今後の事業見通しを総合的に検討した結果、持続的なサービス提供が困難と判断した、という内容です。
あわせて、KDDIがレアゾン・ホールディングスの保有するmenu株式会社の全株式を取得して完全子会社化し、サービス終了後に解散・清算を進める予定であることも公表されました。
終了までに何が起きたか（時系列）
終了までの流れを一覧にすると、次のとおりです。
| 日付 | 出来事 | 補足 |
|---|---|---|
| 2026年8月19日 | サービス終了を発表 | KDDIとmenu株式会社が公表 |
| 2026年8月31日（予定） | KDDIによる株式取得 | menu株式会社が完全子会社に |
| 2026年9月1日 | menuスマートパス・menu passの自動更新を停止 | 以降は契約期間の満了で順次終了 |
| 2026年9月23日 午後8時 | 予約注文の受付終了 | 通常注文より1週間早い締切でした |
| 2026年9月30日 午後8時 | 通常注文の受付終了 | 一部エリアは品質維持のため前倒しの可能性ありとされていました |
| 2026年9月30日 | サービス終了・Pontaパス特典とクーポンの失効 | 有効期限が10月1日以降のクーポンも同日で失効 |
| サービス終了後 | menu株式会社の解散・清算 | 時期の詳細は未公表 |
終了後に使えなくなったもの・影響がないもの
手元に残っていたクーポンやポイントがどうなったかも整理しておきます。
| 対象 | 9月30日以降の扱い |
|---|---|
| Pontaパス特典の配達料無料 | 終了しました |
| Pontaパス特典のクーポン | 有効期限が10月1日以降でも失効しました |
| menuアプリ内の各種クーポン | 注文自体ができないため使えません |
| menuスマートパス・menu passの特典 | 契約期間の満了日か9月30日のいずれか早いほうで終了しました |
| Pontaパスそのもの（menu以外の特典） | menuの終了による影響は発表されていません |
| 貯めたPontaポイント | menuの終了による影響は発表されていません |
返金やアカウント・個人情報の取り扱いは、発表内容だけでは細かい部分がわかりません。
金額に関わる部分なので、当サイトで推測を書くことは避けます。
気になる人は公式サイトのサポートページの案内を確認してください。
発表内容はITmediaのニュース記事に、株式取得と会社の解散・清算についてはKDDIのニュースリリースにまとまっています。
menu終了後もまだやること｜サブスクの課金を止める
サービスが終わっても、お金の流れがすべて止まったとは限りません。
ここだけは一度確認しておいてください。
menuスマートパス・menu passは自動で終了済み
menuスマートパスとmenu passは、9月1日以降の自動更新が停止されました。
8月31日までに開始した契約は、1ヶ月の契約期間が満了した時点で順次終了する扱いです。
そのため、放置していても課金は止まっています。
念のため、クレジットカードの明細やアプリストアの購入履歴で、10月以降にmenuの請求が出ていないかを見ておくと安心です。
Pontaパスは自分で解約しない限り課金が続く
注意が必要なのはPontaパス（旧auスマートパスプレミアム）です。
PontaパスはKDDI（au）のサービスなので、menuが終了しても月額548円の課金は自動では止まりません。
menuの配達料無料だけが目的で入っていた人は、自分で解約する必要があります。
一方でPontaパスにはローソンクーポンなどmenu以外の特典もあるため、ほかの特典を使っているなら継続する価値はあります。
解約の手順は、Pontaパスの解約方法をまとめた記事でくわしく解説しています。
そのほかに残っているサブスクがないか確認する
menuのために入ったサブスクが1つとは限りません。
次の3か所を見れば、ほぼ漏れなく確認できます。
| 確認する場所 | 見るポイント |
|---|---|
| auのMy au（Pontaパス） | Pontaパスの契約が続いていないか |
| App Store・Google Playのサブスクリプション一覧 | menu関連の定期購入が残っていないか |
| クレジットカード・キャリア決済の明細 | 10月以降に548円などの見覚えのない請求がないか |
データで見る「menu離れ」｜当サイト流入の98.7%は不安と解約でした
ここからは、当サイトならではの視点をお伝えします。
当サイトはmenuに関する記事を運用していて、読者がどんな言葉で検索してたどり着いているかを毎日計測していました。
menu関連キーワードの検索意図の内訳
下の表は、2026年7月18日から8月14日までの28日間に、menu関連のキーワードで当サイトに届いた検索1,889回分の内訳です。
Search Consoleの実測値をこちらで意図別に分類しました（「怪しい」「ひどい」「危険性」などを含むものを不安・トラブル系、「解約」を含むものを解約系として分類・当サイト調べ）。
なお当サイトは解約手順の記事が上位表示されていたため、menu全体の検索傾向より解約寄りに出ている点はご留意ください。
| 検索意図のカテゴリ | 代表的なキーワード | 表示回数 | 構成比 |
|---|---|---|---|
| 不安・トラブル系 | menu 怪しい／menu ひどい／menu 548円 勝手に | 1,201回 | 63.6% |
| 解約系 | menu 解約 できない／menu サブスク 解約 | 664回 | 35.2% |
| 評判・おすすめ系 | menu デリバリー 評判／menu おすすめ | 24回 | 1.3% |
| 合計 | — | 1,889回 | 100% |
不安・トラブル系と解約系を合わせると、1,889回のうち1,865回、98.7%になります。
これから使ってみようという前向きな検索は、わずか1.3%しかありませんでした。
終了発表の1ヶ月前から、読者はすでに離脱側にいた
このデータを取った期間は、終了が発表される1ヶ月ほど前です。
つまり発表とは無関係に、当サイトにたどり着いた人のほとんどが「解約したい」か「このサービス大丈夫なの」という文脈にいたことになります。
ページ単位で見ても傾向は同じで、28日間で最も表示回数が多かったmenu関連ページは解約方法を解説した記事（2,350回）でした。
筆者としての見方
当サイトはmenuの招待コード記事から始めて、2020年からmenu関連の記事を運用してきました。
その立場から見ると、今回の終了は突然というより、検索データの上では以前から兆候が出ていたという印象です。
とくに「548円 勝手に」のような、身に覚えのない課金を疑うキーワードが常に上位にあったのが気になっていました。
数字の裏付けがある話ではありませんが、配達料の安さで集めたユーザーが、課金体験のところで離れていったのではないかと見ています。
だからこそ、終了後もPontaパスの課金だけが残っている状態は、早めに確認しておいてほしいと考えています。
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Uber Eatsを試してみるmenuの代わりはどれ？乗り換え先を決める3つの軸
ここからは乗り換え先の話です。
「とりあえず有名なアプリを入れる」で選ぶと、menuで得ていたメリットを失うことになります。
軸1: 配達料の負担構造
menuを使っていた人の多くは、Pontaパスやスマートパスの特典で配達料を無料にしていました。
同じ体験を続けたいなら、見るべきは商品の値段ではなく配達料の負担構造です。
月額のサブスクに入って配達料を無料にするタイプに移ると、結局また月額を払い続けることになります。
軸2: 自分のエリアで使えるか
どれだけ条件が良くても、自宅が配達範囲の外なら意味がありません。
アプリを入れて自宅の住所を登録し、実際に店が出てくるかを確認するのが確実です。
軸3: 初回特典を取りこぼさずに受け取れるか
新規登録の特典は一度きりです。
受け取り方がサービスごとに違うので、手順を確認してから登録したほうが取りこぼしがありません。
menuユーザー視点の乗り換え先マップ
3つの軸で乗り換え先を並べたのが下の表です。
| menuで得ていたもの | ロケットナウ | Uber Eats |
|---|---|---|
| 配達料の負担が小さい | 配送料・サービス料が0円 | サブスク加入で無料になる仕組み |
| サブスクなしで維持できる | 維持できます | 条件つき |
| 対応エリアの広さ | 46都道府県・420都市（2026年8月7日 公式発表） | 全国規模で広い |
| 初回特典の受け取り方 | 招待リンクを2ステップで開く（コード入力不要） | 専用プロモコードの入力が必要 |
| menuユーザーとの相性 | 配達料0円の体験を引き継げます | エリア外だった人の受け皿になります |
menuからの乗り換えという文脈に限れば、判断は比較的はっきりしています。
月額を払わずに配達料を抑えたいならロケットナウ、住んでいる場所がロケットナウのエリア外ならUber Eatsです。
ロケットナウ｜menuの「配達料無料」に一番近い乗り換え先
ロケットナウ（Rocket Now）は、配送料とサービス料が0円のフードデリバリーサービスです。
配送料・サービス料が0円という料金体系
ロケットナウの最大の特徴は、配送料・サービス料が0円という料金体系です。
割引後の金額がそのまま支払い額になるので、月額のサブスクに入る必要がありません。
menuでPontaパスやスマートパスの特典を使って配達料を無料にしていた人にとっては、月額の支払いなしで近い体験が続くことになります。
友達招待クーポンは最大5,000円分｜2ステップで受け取る
当サイトの招待リンクから登録すると、「お友達ウェルカム」という最大5,000円分の割引クーポンセットが受け取れます。
受け取りは2ステップで、STEP1のアプリダウンロードだけでは受け取れない点に注意してください。
| ステップ | やること |
|---|---|
| STEP1 | 招待リンクからアプリをダウンロードする |
| STEP2 | ダウンロード後にクーポンパックの受け取りリンクを開く |
| 対象外 | すでにロケットナウで初回注文済みの人 |
| クーポンの内訳 | 時期で変わることがあり、アプリ表示が正です |
リンクはこちらです。
STEP1：ロケットナウのアプリをダウンロード
STEP2：クーポンパックを受け取る
対応エリアは46都道府県・420都市【郊外は要確認】
2026年8月7日の公式発表で、ロケットナウの対応エリアは46都道府県・420都市まで拡大しています。
ただし郊外では対象外の場合もあるため、アプリに住所を入れて確認するのが確実です。
どんな店が使えるかを先に知りたい人は、ロケットナウの加盟店とエリアの一覧をご覧ください。
Uber Eats｜対応エリアの広さで選ぶならこちら
ロケットナウがエリア外だった人や、出張や帰省が多くて全国で使いたい人には、Uber Eatsが現実的な選択肢になります。
当サイト経由で登録する場合、2026年10月限定の専用プロモコードが使えます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| プロモコード | affjpeats1026 |
| 割引率 | 最初の4回の注文が50%OFF |
| 1回あたりの上限 | 最大1,500円割引 |
| 最低注文金額 | 1,500円 |
| 使用期間 | 2026年10月1日〜10月31日 |
登録画面でコードを入れ忘れると、あとから適用し直すことはできません。
先にコードをコピーしてから登録画面を開くのが確実です。
2社をくわしく比べたい人は、ロケットナウとUber Eatsを直接比べた記事も参考にしてください。
menuサービス終了のよくある質問
menuはいつ終了しましたか？
2026年9月30日です。
通常注文は同日午後8時、予約注文は9月23日午後8時の受付分で締め切られました。
menuスマートパスやmenu passの課金は続いていますか？
9月1日以降は自動更新が停止されたため、契約期間の満了で順次終了しています。
念のため、カード明細やアプリストアの購入履歴を確認しておくと安心です。
Pontaパスは解約したほうがいいですか？
menuが終了してもPontaパスの課金は自動では止まりません。
menuの特典だけが目的だった人は、自分で解約手続きをする必要があります。
残っていたクーポンは使えますか？
使えません。
有効期限が10月1日以降のクーポンも、9月30日で失効しました。
返金やアカウントの扱いはどうなりますか？
発表内容だけでは細かい取り扱いがわからないため、公式サイトのサポートページの案内を確認してください。
まとめ｜menu終了後にやることは2つだけ
- menuは2026年9月30日でサービスを終了しました
- menuスマートパス・menu passは自動更新が停止され、契約期間の満了で終了しています
- Pontaパスは自動で止まらないため、menu目的なら自分で解約が必要です
- クーポンとPontaパス特典は9月30日で失効しました
- 乗り換え先は、配達料の安さならロケットナウ、対応エリアの広さならUber Eatsが基準になります
やることを絞ると、Pontaパスなど残っているサブスクを確認する、乗り換え先のアプリを入れる、この2つだけです。
ロケットナウは配送料・サービス料が0円なので、menuで配達料無料を使っていた人には近い使い心地になるはずです。
＼ menuの代わりに配送料・サービス料0円のロケットナウへ ／
友達招待で最大5,000円分クーポン。2ステップで受け取ります
STEP1：アプリをダウンロード →STEP2：クーポンパックを受け取る →
※アプリのダウンロード後にSTEP2を開くと「お友達ウェルカム」クーポン（最大5,000円分）が受け取れます。初回注文済みの人は対象外です。
