「LifeFitを解約したいけど、やり方がわからない」「解約と退会って同じ？」と困っていませんか。
LifeFitは解約と退会は別もので、手続き方法・期限・費用・残るものが全部違います。この違いを知らずに退会してしまい、ケンコーポイントが消えて損をするケースが実際に発生しています。
この記事では、アプリでの解約手順・自動更新回避のチェックリスト・トラブル事例とその回避策・退会時の注意点まで、既存ユーザーが最短で確実に解約を完了するための情報をまとめました。
先に結論だけ知りたい人向けに、LifeFitの解約ルールを表にまとめました（2026年9月24日に公式の施設利用規約・よくある質問で確認）。
| 解約の手順 | アプリのマイページ→「契約内容を確認する」→「解約のお問い合わせ」→「チャットを始める」→「解約する」 |
|---|---|
| 30日契約の期限・費用 | 次回更新日の前日までに手続き・解約費用0円 |
| 360日契約（満了で辞める） | 次回更新日の30日前〜前日に手続きすれば解約費用0円 |
| 360日契約の途中解約費用 | 現行（〜2026年12月21日）は支払い済み回数で定額（標準的な店舗で1〜5回12,000円・6〜11回6,000円）。12月22日からは30日契約との料金差額×支払回数＋初回クーポン割引分＋手数料3,000円（いずれも税抜） |
| 休会 | 規約・FAQに休会の定めなし。解約→再購入で代用（入会金0円） |
LifeFit解約の前に ― 「解約」と「退会」は別もの
解約手続きに入る前に、まず知っておくべき最重要ポイントがこの2つの違いです。LifeFitのサポートでもよく誤解されるポイントなので、最初に整理します。
解約 vs 退会の違い早見表
| 種類 | 意味 | アカウント | ケンコーポイント | 履歴 |
|---|---|---|---|---|
| 解約 | 定期チケット（自動更新）の停止 | 残る | 残る | 残る |
| 退会 | アカウント全削除 | 消える | 消える | 消える |
「解約」は定期チケットの自動更新を止めるだけで、アカウント・ポイント・履歴はそのまま残ります。一方「退会」は会員情報を完全削除するため、ポイントや履歴もすべて消失します。
LifeFitの運営自身がX（旧Twitter）で「解約と退会を混同する人が多い」と言及しているほど、このポイントは混乱を招いています。
「解約だけ」が正解なケース・「退会」が必要なケース
どちらを選ぶべきかは目的で決まります。
- 一時的に辞めるなら「解約」だけでOK（ポイントを保持できる）
- 将来再開する可能性が1%でもあるなら「解約」のみで十分
- 完全に情報を削除したい（個人情報保護の観点）なら「退会」
- 他社ジムに完全移行してLifeFitとは今後一切関わらないなら「退会」も選択肢
判断に迷ったら、まず「解約」だけにしておくのが安全です。退会したくなったら後からいつでもできますが、一度退会するとポイントは戻りません。
契約別の解約方法と解約費用（解約金・違約金）
解約の期限と費用は、持っている定期チケットの種類で変わります。
2026年7月の料金改定で「プラン」は「定期チケット（30日契約・360日契約）」という呼び方になりました。
自分がどちらを契約しているかは、アプリのマイページ「契約内容を確認する」で確認できます。
| 契約の種類 | 費用0円で解約できる期間 | 期間外に辞める場合 | 手続き |
|---|---|---|---|
| 定期チケット（30日契約） | 次回更新日の前日まで | 費用なし（次の30日分が課金される） | アプリ→チャット |
| 定期チケット（360日契約） | 次回更新日の30日前〜前日 | 中途解約費用（現行は定額・12月22日から差額＋手数料3,000円税抜） | アプリ→チャット |
| 継続利用条件つきチケット | 継続期間が終わる更新日の30日前〜前日 | 割引差額＋手数料3,000円（税抜） | アプリ→チャット |
定期チケット（30日契約）の解約期限と費用
30日契約は、アプリのマイページからチャットで解約を申し込めます。
解約期限は次回更新日の2週間前までに手続きが推奨です。LifeFit公式は「次回更新日前日まで可能」と案内していますが、システムトラブルや申請反映のタイムラグを考えると、余裕を持って2週間前には済ませておくのが確実です。
30日契約には解約費用（解約金・違約金）はかかりません。
解約後も、支払い済みの30日間が終わるまではジムを利用できます。
更新は「毎月1日」ではなく「30日ごと」なので、同じ月に2回決済されることもある点に注意してください。
定期チケット（360日契約）の途中解約費用はいくら？
360日契約は一括払いではなく、30日ごとに自動で決済される仕組みです。
満了前（更新日の30日前より前）に辞めると、中途解約費用がかかります。
いまの施設利用規約（2025年6月2日改訂版・第14条）では、中途解約費用は支払い済みの回数で決まる定額です。
360日契約2,980円以上の店舗なら1〜5回払い済みで12,000円、6〜11回で6,000円（税抜）です（2,780円の店舗は3,200円／2,000円）。
2026年12月22日の規約改定で、計算方法が第15条の新しい式に変わります。
中身をかみくだくと、次の3つの合計です。
- 支払い済みの回数ごとに「30日契約の料金−360日契約の料金」の差額
- 初回購入時にクーポンを使った場合は、その割引額
- 中途解約手数料3,000円（税抜・振込手数料は自己負担）
申し込みはアプリのチャットから行い、提示された金額を次回支払日の5日前までに振り込むと解約が完了します。
振込が間に合わないと次回分が決済されてしまい、その分は返金されません。
注意したいのは、公式ヘルプセンターの「プランについて」のページに、これとは違う算出表（手数料1,000円など）が残っている点です。
契約した時期によって適用されるルールが違う可能性もあるため、実際の金額はチャットで提示された額を優先してください。
途中解約費用シミュレーション ― 何回目までなら解約したほうが安い？
標準的な店舗（360日契約2,980円・30日契約3,980円／いずれも30日あたり税抜）で途中解約した場合の費用を、現行ルールと12月22日改定後の計算式の両方で試算しました。
初回クーポンは未使用、ずっと同じ価格帯の店舗に所属していた前提です。
| 支払い済みの回数 | 現行（〜12月21日）の中途解約費用 | 12月22日以降の中途解約費用 | 満了まで払い続けた場合の残額 |
|---|---|---|---|
| 1回 | 12,000円 | 4,000円 | 32,780円 |
| 3回 | 12,000円 | 6,000円 | 26,820円 |
| 6回 | 6,000円 | 9,000円 | 17,880円 |
| 8回 | 6,000円 | 11,000円 | 11,920円 |
| 9回 | 6,000円 | 12,000円 | 8,940円 |
| 10回 | 6,000円 | 13,000円 | 5,960円 |
| 11回 | 6,000円 | 14,000円 | 2,980円 |
12月22日以降の計算式は「1,000円（30日契約との差額）×支払い済み回数＋手数料3,000円」、残額は「2,980円×（12回−支払い済み回数）」です（いずれも税抜）。
この条件だと、12月22日以降は9回目の支払い以降は、満了まで払い続けたほうが安いという結果になりました。
現行ルールでは10回目の支払い以降が払い続けたほうが安く、6回目以降の人は12月21日までに申請したほうが費用は小さくなります。
規約に載っている算出例（クーポン利用・9回支払い後）でも、残り期間を払い続けるほうが安いと案内されています。
12月22日以降は、初回に招待クーポンなどの割引を使った人はその割引額も解約費用に上乗せされます。
たとえば初回1,000円OFFを使っていれば、上の表の中途解約費用に1,000円が加わります。
店舗によって料金が違うため、自分の金額はチャットで提示される額を必ず確認してください。
継続利用条件つきチケット（ジム乗り換え等）の解約
ジム乗り換えキャンペーンで契約した「継続利用90日条件つき」のチケットは、通常と違う解約ルールがあります。
- 継続期間が終わる更新日の30日前〜前日に手続きすれば費用なし
- 期間中に辞める場合は、割引を受けた差額と手数料3,000円（税抜）がかかる
- チケットやクーポンによっては最低利用期間中は解約自体ができない
これらは通常プランよりも手続きが複雑なため、解約検討時点でチャットで早めに確認するのが安全です。
アプリでの解約手順【5ステップ】
ここからは、アプリでの具体的な解約手順を説明します。
手順は公式のよくある質問に載っている導線（2026年9月24日確認）に合わせています。
解約の詳細フロー
| ステップ | 操作 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 1 | LifeFitアプリを開き「マイページ」をタップ | 10秒 |
| 2 | 「契約内容を確認する」を選択 | 10秒 |
| 3 | 「解約のお問い合わせ」を選択 | 10秒 |
| 4 | 「チャットを始める」をタップ | 10秒 |
| 5 | チャットのメニューから「解約する」を選んで進める | 1〜2分 |
30日契約なら数分で終わります。
360日契約の途中解約は、チャットで費用が提示されたあとに振込が必要です。
画面の文言はアプリの更新で変わることがあるので、見つからない場合はアプリを最新版にしてから探してください。
手順のまとめとしては、マイページ→契約内容を確認する→解約のお問い合わせの流れを覚えておけば迷いません。
なお、解約後に「解約を取りやめる」をタップすると解約が取り消されるので、押し間違いに注意してください。
解約完了を確認する方法
手続き後は必ず解約が反映されているか確認します。
- マイページ「契約内容を確認する」で、次回更新の予定がなくなっている
- チャットに解約完了の案内が届いている（画面をスクリーンショットで保存しておくと安心）
- 360日契約の途中解約なら、振込を済ませた日付が解約日になる
確認が取れない場合は、24時間以内にチャットで状況を問い合わせるのが確実です。「チャット送っただけで完了」と勘違いするトラブルを防げます。
解約後のアカウント扱いとポイント
解約後もアカウントは有効なまま残ります。貯めたケンコーポイントも残り、次に30日プランを購入する際に使えます。
現在の契約期間中（解約手続き後の残り日数）はジムを通常通り利用できます。最終利用日は契約期間の最終日です。
自動更新を確実に回避するチェックリスト
LifeFitで最も多いトラブルは「自動更新で余計に課金された」というものです。これを確実に防ぐチェックリストを紹介します。
更新日の2週間前にやるべき3つ
| チェック項目 | 確認場所 |
|---|---|
| ①次回更新日をカレンダーにリマインダー登録 | アプリのマイページ |
| ②更新日の2週間前に解約手続きを実行 | アプリ→マイページ→契約内容を確認する |
| ③解約完了の案内と画面表示を確認 | チャット・マイページ |
「期限ギリギリで慌てて手続き」が失敗パターンの典型です。2週間の余裕があれば、仮にアプリトラブルや操作ミスがあっても挽回できます。
期日を過ぎてしまった場合の対処
自動更新されて翌月分が課金されてしまった場合は、以下の順で対応します。
- アプリ内チャットから状況を説明し、返金交渉を試みる
- 明確な操作ミスでない場合、原則として返金はされないケースが多い
- 次の更新日までの期間はジムを利用し、次回更新日前に改めて解約
運営側の対応は店舗により差があるため、ダメ元で交渉してみる価値はあります。ただし期待しすぎず、次月分は使い切るつもりで動いたほうが精神的に楽です。
解約時のよくあるトラブル事例
Yahoo知恵袋やSNSで報告されているトラブル事例をパターン別にまとめました。
| トラブル | 原因 | 回避策 |
|---|---|---|
| ①自動更新されてしまった | 期限管理ミス | 2週間前リマインダー必須 |
| ②解約のつもりで退会した | 違いを理解していない | 本記事のH2-1を事前確認 |
| ③チャットだけで完了と思い込み | 運営返信後の次ステップを見逃し | 完了案内と契約内容画面を確認 |
| ④途中解約費用で揉めた | 計算式の確認不足 | 規約第15条の計算式で事前試算 |
トラブル①自動更新されてしまった
最も多いトラブル。期限を過ぎた解約手続きは基本的に無効で、次月分は課金されます。返金交渉は可能ですが成功率は高くありません。
トラブル②解約のつもりで退会してしまった
アプリの退会ボタンを押してしまい、後日「ケンコーポイント1000pt相当が消えた」と気づく事例が複数報告されています。退会するとケンコーポイントが消えるため、迷ったら解約のみで止めましょう。
トラブル③チャットで送っただけで完了したと思い込んだ
チャットで「解約したいです」と送信し、運営の返信を待たずに放置すると手続きは完了しません。運営からの返信で次のステップ（本人確認や確認書類）が必要な場合があり、そこで止まるとタイムアウトで更新されてしまいます。
チャット送信後は運営の返信を待って、完了まで追跡する意識が必要です。
トラブル④360日契約の途中解約費用で揉めた
「思ったより高額な解約費用を請求された」という声があります。
計算式自体は施設利用規約に書かれていますが、所属店舗の料金や初回クーポンの割引分で金額が変わるため、予想より高くなりがちです。
対策として、この記事のシミュレーション表で目安をつかみ、正確な金額はチャットで確認しておくと安心です。
完全に辞める「退会」の手順と注意点
完全に辞めたい場合は、アプリの「マイページ→会員情報の確認・変更→アカウント削除」で退会します。
定期チケットを契約中はアカウント削除ができないため、先に解約を済ませてください。
削除すると持っているチケットもすべて破棄されるので、慎重に検討しましょう。
退会でケンコーポイントが消失する
退会手続きをすると、以下がすべて削除されます。
- ケンコーポイント（紹介特典で貯めたものも含む）
- 会員情報・利用履歴
- 過去の購入チケット情報
- 紹介コード発行権（他人を紹介した記録）
ケンコーポイントが数百ポイント以上貯まっている場合、退会は完全辞める時のみにして、再開可能性があるなら解約のみに留めるのが賢明です。
再入会時の条件・ペナルティ
LifeFitは退会後も再入会可能ですが、以下の制約があります。
- 招待クーポンコードの「新規特典1,000円OFF」は再入会時に使えない（過去に利用歴があると対象外）
- 以前のポイントは復活しない
- 初回お試しチケットなど、初めての人向けの特典も対象外になるケースあり
つまり、退会すると事実上「新規ユーザー向け特典をすべて失う」ことになります。
休会したい人向け ― 休会制度の有無と代わりの選択肢
「今は通えないけど、いつかまた行きたい」という人向けに、休会の扱いと代わりの方法を紹介します。
LifeFitに休会制度はある？
2026年9月24日時点で、LifeFitの施設利用規約とよくある質問には休会（一時停止）の定めが見当たりません。
そのため「休会したい」ときは、いったん定期チケットを解約して、通えるようになったら買い直すのが現実的です。
LifeFitは入会金がないので、買い直しても余計な初期費用はかかりません。
ただし360日契約の途中なら、解約すると中途解約費用がかかります。
休む期間が短いなら、上のシミュレーション表で「払い続ける」とどちらが安いかを比べてから決めてください。
お試しチケット（多くの店舗で1枚税込1,100円）に切り替え
定期チケットを解約してもアカウントは残るので、お試しチケットで単発利用できます。
公式ヘルプセンターの説明（2026年9月24日確認）では、お試しチケットは入場ごとに1枚使うチケットで、利用期限はなく、購入した店舗でのみ使えます。
価格は2026年9月1日から多くの店舗で税抜500円→1,000円（税込1,100円）に上がり、税抜500円のままの店舗も44店あります（2026年10月20日に店舗ページで確認）。
1枚1,100円の店舗なら、30日契約の税込4,378円より安いのは月3回までです。
なお、店舗ページに出てくる「初回お試しチケット」は初めての人向けの特典で、通常のお試しチケットとは別ものです。
筆者の感覚では、月に1〜3回しか行けない時期はお試しチケット、週1回以上通える時期は定期チケット、と切り替えるのがムダの少ない使い方です。
ほかの格安ジムと比べて乗り換えを考えている人はLifeFitとchocoZAPの比較も参考にしてください。
招待クーポンコードは「初めての人」向け
招待クーポンコードの1,000円OFFは新しく始める人向けの特典です。
解約して定期チケットを買い直すだけの人や、過去に利用歴がある人は対象外になるので注意してください。
このコードは公式ヘルプで「当面の間」使えると案内されています。会員として友だちを誘うなら、相手が初回30日無料になる電話番号での招待（90日の最低利用期間あり）もあります。
家族や友人がこれから始めるなら、招待クーポンコード「FRW5DF3C1N」で1,000円OFFになります。詳しくはLifeFit招待コードの特典・入力方法はこちらで確認してください。
＼ 初めて始める人は招待クーポンコードで1,000円OFF ／
LifeFitをダウンロード →解約に関するよくある質問
Q1: 解約金（違約金）はいくら？
30日契約と、360日契約を満了で辞める場合は0円です。360日契約を途中で辞めると、現行（2026年12月21日まで）は支払い済み回数に応じた定額（標準的な店舗で1〜5回12,000円・6〜11回6,000円、税抜）がかかります。12月22日からは、30日契約との差額×支払い済み回数＋初回クーポン割引分＋手数料3,000円（税抜）に変わります。
Q2: 360日契約は途中で解約できない？
中途解約費用を払えば途中でも解約できます。ただし一部のチケットやクーポンには最低利用期間があり、その期間中は解約できません。標準的な店舗では、現行ルールなら10回目、12月22日以降は9回目の支払い以降は、満了まで払い続けたほうが安くなります。
Q3: 休会はできる？
2026年9月24日時点で、施設利用規約とよくある質問に休会の定めは見当たりません。いったん解約し、通えるようになったら定期チケットを買い直す方法が現実的です。入会金はかかりません。
Q4: 解約した後もジムは使える？
使えます。解約が完了しても、支払い済みの契約期間が終わるまではジムを利用できます。
Q5: 解約を取り消したい
解約後の画面で「解約を取りやめる」をタップすると解約が取り消されます。すでに契約期間が終わっている場合は、定期チケットを新しく購入してください。
Q6: 電話でも解約できる？
公式の窓口はアプリのチャットで、電話窓口の記載は見当たりません（2026年9月24日確認）。解約はアプリのマイページからチャットで申し込んでください。
Q7: 解約後のデータは消える？
解約だけならアカウント・履歴・ポイントは残ります。データが消えるのは退会（アカウント削除）をした場合です。
評判を見ながら判断したい人はLifeFitの評判・口コミまとめも参考にしてください。
まとめ｜解約は「契約確認→期限内に手続き→完了確認」
LifeFit解約のポイントをまとめます。
- 「解約」と「退会」は別もの。一時休止なら「解約」のみでOK
- 30日契約は次回更新日の前日まで・解約費用0円（余裕を見て2週間前が安全）
- 360日契約は更新日の30日前〜前日なら0円、それより前は差額＋手数料3,000円（税抜）
- 休会制度は見当たらないので、休むときは解約→買い直しで代用
- 解約後は契約内容の画面とチャットの完了案内で確認
- 退会するとケンコーポイント・履歴・招待コード特典権が消失
- 基本動作は契約確認→期限内に手続き→完了確認の3段階
慌てて手続きすると上記のトラブルに巻き込まれやすいので、余裕を持って2週間前には動くのが鉄則です。将来再入会する可能性があるなら、解約に留めてポイントを残しておくのが賢明です。
＼ 初めての人は招待クーポンコード「FRW5DF3C1N」で1,000円OFF ／
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